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Ihre Rechnung

Wir machen es Ihnen leicht, alles richtig zu verstehen!

Für den Durchblick!

Einmal im Jahr erhalten Sie als Kunde von uns eine Rechnung für Ihren Gas- oder Stromverbrauch. Auf unseren Musterrechnungen beantworten wir die wichtigsten allgemeinen Fragen. So können Sie leicht erkennen, was genau mit den Rechnungspositionen gemeint ist.

Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung?

Kein Problem!

In unseren Beispielrechnungen haben wir die wichtigsten Dinge für Sie erklärt.

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Musterrechnung Strom (PDF, 0,36 MB) Musterrechnung Gas (PDF, 0,38 MB)

Die Inhalte Ihrer Rechnung kurz erklärt

Downloads

DVGW-Ratgeber - Ihre Gasabrechnung (PDF, 1,39 MB) Allgemeine Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden und die Ersatzversorgung mit Gas aus dem Miederdrucknetz (GasGVV) (PDF, 0,17 MB) Ergänzende Bedingungen für Grund und Ersatzversorgung (PDF, 0,42 MB)

Links

Ge­set­zestexte zur Strom- und Gas­ver­sorgung finden Sie beim Bun­des­mi­nis­terium für Justiz und Ver­brau­cher­schutz.

Zu den Gesetzen
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Lieber telefonisch?

Sie haben weitere Fragen zu Ihrer Jah­res­ver­brauchs­rechnung? Unser Team im Kun­den­service-Center hilft Ihnen gerne weiter. 

Rufen Sie uns an:

0800 1 99 99 60

Unsere Mit­ar­beiter sind montags bis freitags von 8:30 bis 16:30 Uhr. Die Hotline ist kos­tenfrei!